Thyssenkrupp, le Monte-escalier garanti à vie
Thyssenkrupp Home Solutions spécialiste de la mobilité à domicile offre depuis 2018 la garantie à vie sur ses monte-escaliers.
Thyssenkrupp Home Solutions, désireux de satisfaire au mieux ses clients et leur proposer des services de qualité à la hauteur de l’exigence qu’ils en attendent, continue de se démarquer en proposant la garantie à vie, et cela depuis Octobre 2018. Une action remarquée qui permet au groupe d’être élu pour la deuxième fois consécutive « Service Client de l’Année 2019 ».
Seul les monte-escaliers installés directement par le constructeur sont concernés par la garantie à vie. Les différentes pannes, dommages et autres dysfonctionnements sont pris en charge à vie indépendamment du profil de son utilisateur. L’entretien annuel, le dépannage à domicile et les frais de déplacement sont compris dans la prestation.
La garantie à vie est possible via deux formules : Zenitude Basic, où la garantie est de série depuis 2018 dans l’offre et Zenitude Premium où vous devez souscrire un contrat qui propose des options complémentaires. Vous pouvez à tout moment résilier cette garantie dans Zenitude Basic. A noter que la souscription de la garantie à vie ne peut se faire que dans la première année d’installation de votre monte-escalier.
